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全国首个景区大数据中心 龙门石窟进入大数据时代
时间:2016-10-13 16:14 来源:未知 作者:三隆公司 点击:

互联网时代的下一个风口,就是大数据。毫无疑问,大数据正在开启一个崭新的时代,通过海量数据的挖掘应用,会对对每个行业,每个公司,每个国家,甚至社会治理都会带来巨大变化。

7月15日,龙门石窟智慧旅游再升级,全面跨入大数据时代,景区营销、管理、服务、共享能力全面升级。

全国首个智慧景区一周年:实现多个“从0到1”嬗变

作为河南首个“互联网+”项目、全国首个智慧景区——“互联网+”龙门甫一上线就吸引了业内外人士关注目光。那么一年来它都创就了哪些大写的精彩?

龙门石窟景区智慧旅游建设是一个从无到有、从0到1的战略工程,它的探索发展路径和标杆打造过程,乃至于一举一动,都在触动影响着行业的关注神经。

乘着“互联网+”的政策东风,2015年4月29日“互联网+中国”·峰会上,龙门石窟率先与腾讯公司签订战略合作协议,将龙门打造成全国最具代表性的新型“互联网+智慧景区”典型和标杆的里程碑式内容被提上日程。

之后两个半月时间,腾讯公司与龙门石窟执行团队先后进行了六轮业务对接和调研。

2015年7月15日,“互联网+龙门”智慧景区上线启动仪式隆重举行。自此,龙门石窟全面开启了“互联网+”智慧旅游的全新1.0时代。

随后,腾讯团队结合龙门特色定制了一期“互联网+”智慧景区建设方案。陆续上线了“互联网+”购票、“互联网+”游园、“互联网+”管理、“互联网+”宣传四大功能以及十大产品应用,让游客通过一部手机就能畅游龙门。通过便捷性、趣味性、互动性的改变,龙门为游客带来了从入园前到出园后的全流程智慧体验,初步打造了O2O式智慧旅游服务体系。

紧接着,包含“互联网+”文物保护、“互联网+”经营两大板块在内的智慧龙门二期工程也在去年9月25日全新上线。另外,“互联网+”文化创意、“互联网+”综合示范基地、龙门微商城、龙门+旅游社等智慧项目也逐一在龙门落地。

截至目前,智慧龙门智慧旅游建设“互联网+”创新推进工作取得多个创举。

一年来,智慧龙门不仅实现了多个从零到一,开发上线了多个“互联网+”旅游新功能,还创造了多个行业、全国第一:如在全国第一个实现微信支付、第一个实现4G和Wi-Fi全覆盖、第一个开展“互联网+”文化创意等。

同时,经过一年打造,“互联网+龙门”微信购票累计达到202828张,节省游客时间67609.3个小时。其中五一当日微信成交额1255500元,创历史新高,小长假期间订单总额高达2100950元。更重要的是,龙门微信公号沉淀粉丝总数突破35万,大量游客精准画像的生成为龙门更多智慧项目的开展奠定了可能。

如今的龙门已注入崭新的“互联网+”创新血液,开始勃然焕发新生,成为我国智慧旅游景区建设的开拓者和引领者。它的打造,不仅开启了我国“互联网+”智慧景区建设的先河,更拉开了旅游行业互联网化转型升级的大幕。

科技助力智慧龙门下一步:龙门石窟步入大数据时代

引领超越,进发不止。

如今,已成为全国智慧旅游景区标杆的龙门石窟并没停下前行的脚步。龙门石窟负责人透露,7月15日智慧龙门一周年庆典上,腾讯将再度联袂龙门全新亮相:重磅发布智慧龙门2.0版本。

“与智慧龙门1.0相比,智慧旅游2.0的特征是:将全面借助高新科技手段,通过有效互动和便捷服务场景打造,提升旅客游玩体验和参与感。”腾讯·大豫网副总裁曹帆透露,“届时幸运福瓶、3D模型展示与拍照、英文语音画册、大数据、慢直播等前沿科技将融入智慧龙门消费场景,全面启爆游客的畅玩体验。”

比如幸运福瓶。

游客通过手机微信线上购票后自动回复或线下二维码两个入口进入活动页面,便可以点击捞取幸运漂流瓶,有机会免费获取龙门&腾讯公司合作的“互联网+”智慧旅游一周年纪念品。

3D模型展示与拍照则以“将佛像带回家”为切入点。游客在景区内多角度拍摄佛像后,可通过上传照片快速合成3D佛像,然后可以通过保存或转发朋友圈秀一秀,让家人、朋友观看。

同样,英文语音画册则是为了满足龙门日益增长的外国游客需求。游客只需通过手机扫描英文语音画册二维码,便可在景区实时收听英文版语音讲解。

大数据中心板块,基于实时精准的LBS大数据计算能力,依托游客在景区使用手Q、微信、腾讯地图等所发送的大数据位置请求,龙门石窟可以清晰掌握游客的来源地、游玩频次、出行轨迹、购买偏好等旅游画像并进行用分析和展示,在帮景区管理服务和应急预警外,还能龙门智慧旅游再升级奠定了坚实基础。

以高新科技为支撑的龙门石窟智慧旅游2.0的全新开启,标志着以龙门石窟为代表的智慧旅游景区建设开始全面跨上新的台阶。

5大能力全新升级 开启智慧龙门建设新篇章

据悉,该大数据中心由腾讯公司为龙门石窟智慧旅游量身打造,一期将提供人口迁徙图、区域热力图、位置流量趋势图、人物画像分析四大核心功能。

一,营销升级:人口迁徙图能力板块。可以龙门石窟景区为参照维度,通过T+1自定义时间段选择,能够随时调取迁入迁出龙门的城市top10排名以及对应交通出行方式,这有助于景区掌握游客来源及去向,做好精准定向营销。

二,管理升级:位置流量趋势图能力板块。“框”出龙门景区位置后,通过细至每分钟的粒度,可以实时调取景区人流,清晰计算并预测出该景区人口分布和密度。而通过热力图与卫星图对比,可以获取预估人数和自定义临界值,对景区高峰阀值进行安全预警。

三,体验升级:通过3D建模技术的应用,全国首个景区慢直播平台的打造,龙门石窟通过大数据建设,全面提升游客体验。

四,服务升级:人物画像分析能力板块。通过大数据建模、计算,景区能精准获悉游客年龄、性别、使用手机类型、常驻地、出行轨迹、购买偏好、逗留时长等用户画像,帮助旅游管理者真正了解旅客行为,为他们定制科学、便捷的贴心服务。

五:共享升级:通过数据共享,提升智慧旅游共享服务能力。通过多平台数据的收集、管理、分析,可以定期制出龙门石窟旅游大数据统计报表,辅助景区完成旅游大数据的报告分析。通过大数据共享,为洛阳市及周边景区及旅游机构提供多方面游客信息,带头加速洛阳智慧旅游共享经济的发展与升级。

腾讯·大豫网副总裁曹帆说,龙门大数据中心依托腾讯位置大数据生态搭建。通过大数据计算和分析,龙门石窟可以获知游客年龄性别、常住地、出行轨迹及人流出行峰值、密度、趋势等信息,进而为景区服务管理、精准营销、安全预警等进行决策参考。“接下来腾讯将继续深挖龙门大数据内涵,通过数据分析、共享和利用,推动智慧龙门不断迈向新台阶。”

“为什么要做大数据?因为了智慧龙门打造一年来已经推出了十大产品、沉淀了35万粉丝。而通过游客出行、购买等行为分析我们发现能够更清晰了解市场需求。”龙门石窟世界文化遗产园区党工委书记、管委会主任于迎说,接下来,龙门石窟将联合腾讯公司,全面借助新科技和大数据,通过互动场景和便捷服务打造,全方位提升游客体验。

据悉,目前腾讯位置大数据每日计算数据流量超过 360亿次,覆盖人群超过6亿,主要为手机QQ、腾讯新闻APP、微信、快报、滴滴出行、京东等多款腾讯产品或合作客户的海量用户提供定位服务。同时它还能通过腾讯地图的热成像技术、实时监控技术和人口流动预测技术,能准确监控某个区域、某条线路人群流动趋势及密度图。(来源于腾讯网)

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